広島・岡山・中国地方の1.5次会、
会費制結婚式のことなら

こんにちは！

会費制結婚式・1.5次会プロデュース「1.5次会Party」のプランナーあやかです＾＾

 

結婚式の準備を進める中で、「担当のプランナーさんと少し相性が合わないかも…」「レスポンスが遅くて不安…」と一人で悩んでいませんか？

 

一生に一度の結婚式だからこそ、「担当を変えてほしいなんて言ったらクレーマーだと思われるかな？」と我慢してしまうプレ花嫁様は実は少なくありません。

 

今回は、現役プランナーの視点から「ウェディングプランナーの変更は可能なのか？」という疑問への回答や、スムーズに変更をお願いする方法、そして注意すべきケースについてお伝えします！

 

 

結論：式場やプロデュース会社なら変更は「可能」です！

 

 

結論から言うと、結婚式場や私たちのようなプロデュース会社において、ウェディングプランナーの変更は原則可能です。

 

スタッフ側としても「おふたりに不安や不信感を抱かせたまま、無理に準備を進めさせてしまうこと」が一番避けたい事態です。

 

「一生に一度の晴れ舞台を後悔してほしくない」というのはどの会社も同じですので、合わないと感じたら変更を申し出ることは決してワガママではありません。

 

 

※【要注意】フリープランナーに依頼している場合

近年人気のフリーランスのプランナー（個人事業主）に直接依頼している場合は注意が必要です。

 

彼らは個人で活動しているため、「担当者を変える＝契約そのものを解除する」ことになってしまい、手付金が返ってこなかったりキャンセル料が発生したりするリスクがあります。

 

フリーランスの方に依頼する場合は、事前に万が一の際のバックアップ体制を確認しておくことが大切です。

 

 

 

予期せぬ事情で変更になるケースも（私たちの実体験）

プランナーの変更は、「相性が合わない」という理由だけで起こるものではありません。

 

実は過去に、弊社の担当プランナーが不慮の事故に遭ってしまい、どうしてもそのまま担当を継続できなくなってしまったことがありました。

 

その際は、すぐにお客様へ事情をご説明し、おふたりから温かくプランナー変更をご了承いただいたケースもございます。

 

人間が関わる以上、予期せぬ事態は起こり得ます。

 

こうした万が一のトラブルが起きた際も、個人ではなく「チーム全体」でしっかりと引き継ぎを行い、おふたりの結婚式を確実にお守りできるのが、プロデュース会社にお任せいただく大きなメリットでもあります！

 

 

 

 

プランナーの変更を検討すべき3つのサイン

もし今、「私が神経質すぎるのかな…」と悩まれている場合は、以下のポイントに当てはまっていないかチェックしてみてください！

 

 

① 連絡のレスポンスが極端に遅い
質問のメールをしても数日返事がこない、約束の期日を守ってくれないなど、基本的な報連相ができない場合は要注意です。

 

 

② 希望を否定される・提案がない
「それは難しいです」と否定するだけで代替案を出してくれなかったり、おふたりの好みを汲み取った提案をしてくれない場合、理想の結婚式を形にするのは難しくなります。

 

 

③ なぜか会話のテンポや「波長」が合わない
明確なミスがなくても、「話し方が気になる」「感覚がズレている気がする」といった「相性の悪さ」も立派な変更理由です。

 

直感的な「合わない」という感覚は、準備が進むにつれて大きなストレスになってしまいます。

 

 

 

 

角が立たない！スムーズな変更の伝え方とタイミング

いざ変更をお願いしたいと思っても、本人に直接言うのは気まずいですよね？

 

トラブルなく担当を変えてもらうためのコツをご紹介します。

 

 

本人ではなく「責任者」や「総合窓口」へ伝える
担当プランナーの直通連絡先ではなく、式場の代表電話にかけて「支配人（責任者）」に代わってもらうか、問い合わせ用メールアドレス宛に連絡するのが一番スムーズです。

 

 

「具体的な理由」を添えて伝える
ただ「変えてください」と言うだけでなく、「連絡の頻度が遅く不安を感じている」「もっとカジュアルな提案が得意な方に担当してほしい」など、具体的な理由を伝えると、次の担当者の人選がよりおふたりに合ったものになります。

 

 

変更のタイミングは「なるべく早め」が鉄則
結婚式直前（1ヶ月前など）の変更は、引き継ぎが間に合わず手配ミスに繋がるリスクがあります。

 

違和感を感じたら、遅くとも招待状を発送する前（3〜4ヶ月前）には相談しましょう。

 

 

 

信頼できるプランナーと出会うなら「1.5次会Party」へ

プランナーとの相性は、結婚式の満足度を大きく左右する最重要ポイントです。

 

現在悩まれている方は、勇気を出して一歩踏み出してみてくださいね。

 

これから式場探しを始める方で「万が一のサポート体制も整った、信頼できるプランナーにお願いしたい！」というおふたりは、ぜひ「1.5次会Party」へご相談ください！

 

私たちは初回ヒアリングでおふたりのご希望をしっかりと汲み取り、最後まで安心してお任せいただける経験豊富なプランナーが専属でサポートいたします。

 

どんな些細なことでも、まずはお気軽に無料相談でお話しをお聞かせください＾＾