【ビュッフェの不安解消】「アレルギー対応」と「料理の行列・品切れ」を防ぐ!プロが教える2つの神対応

1.5次会で人気の「ビュッフェ(半立食)」スタイル。

自由でアットホームな雰囲気が魅力ですが、主催者として心配なのが「ゲストへの配慮」です。

 

「アレルギーを持っている友人がいるけど、ビュッフェで大丈夫かな?」

「料理に行列ができて、最後の人に行き渡らなかったらどうしよう…」

 

そんな「ビュッフェあるある」な悩みも、ちょっとした工夫で解決できます!

 

今回は、ゲスト全員に安心して食事を楽しんでもらうための2つの解決策をご紹介します。

 

 

悩み1. 「アレルギー対応がしにくい」

着席フルコースなら、その人の皿だけ別メニューにできますが、大皿から取るビュッフェでは個別の対応が難しいのが現実です。

 

かといって、すべての料理の全成分を表示するのは現実的ではありません。

 

解決策:代表的なアレルギーだけ「POP(メニュー札)」を作ろう!

 

細かすぎる表示は逆に分かりにくくなります。

 

ポイントは、表示義務のある「特定原材料7品目(卵・乳・小麦・えび・かに・そば・落花生)」に絞って表示することです。

 

・料理名の横にPOPを設置

「この料理には【卵・乳】が含まれています」といったPOP(カード)を料理の横に置くだけで、ゲストは自分で判断して避けることができます。

 

 

・ピクトグラム(絵文字)を活用

文字だけでなく、卵や牛乳のイラスト(ピクトグラム)が入ったPOPなら、パッと見て直感的に分かるので親切です。

 

 

・重度の方には個別にお声がけ

命に関わる重度のアレルギーをお持ちのゲストには、事前にスタッフから「これとこれは避けてください」と直接伝えてもらうようにしましょう。

 

「配慮してくれている」という姿勢が見えるだけで、ゲストの安心感は大きく変わります。

 

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悩み2. 「食事が先になくなりそう(行列・争奪戦)」

乾杯の直後、「さあどうぞ!」の合図でゲストが一斉に料理台に殺到…

 

これでは長蛇の列ができて時間がもったいないですし、後ろに並んだゲストの分がなくなってしまう(あるいは残り物ばかりになる)というリスクがあります。

 

解決策:「取りに行くグループ」を司会から指定する!

 

ゲストを一斉に動かすのではなく、順番に誘導(コントロール)するのがスマートな方法です。

 

・グループごとにアナウンス

「まずは新郎側の大学ご友人の皆様、お料理へどうぞ!」 「続いて、新婦側の職場グループの皆様、どうぞ!」 このように、司会者からグループ単位(またはテーブル単位)で指名して誘導します。

 

・メリットだらけ!

1,行列ができない: スムーズに料理が取れます。

 

2,料理が行き渡る: 会場スタッフも、グループの入れ替わりのタイミングで料理を補充できるため、常に綺麗な状態で提供できます。

 

3,優雅に見える: 我先にと群がるのではなく、譲り合いの精神が生まれ、パーティーの品格が保たれます。

 

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仕切り上手は「おもてなし上手」

 

「ビュッフェだから自由にどうぞ」と放任するのではなく、「食べやすい環境」を作ってあげること。

これこそが、1.5次会における本当のおもてなしです。

 

  • アレルギー表示のPOPを用意する
  • 料理を取る順番をアナウンスで仕切る

この2つを実践するだけで、ビュッフェスタイルの満足度は劇的に上がります。

「気が利くね!」と言われるパーティーを一緒に作り上げましょう!

 

この記事を書いた人

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「あやか」ウェディング業界15年、全国800組以上の会費制ウェデイング・1.5次会をプロデュース。
1.5次会というスタイルを全国へ広めた「1.5次会Party」創業メンバー。
ウェデイングプランナーだけでなく、キャプテンやサービス責任者として現場の最前線でも活躍。この経験から生まれる1.5次会・会費制ウェディングの情報量と会場の知識は日本1かも?

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